ご利用ガイド目次

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▼ご注文に関するお願い

□ネットでのご注文方法について

□お電話・FAXでのご注文方法について

□ご注文いただくにあたって

□お支払い方法（決済方法） 　Amazon pay　楽天ペイ　PayPay　Yahoo!ウォレット

□返品・交換・キャンセルについて

□送料/お届け方法/お届け可能地域/お届け日数/配送に関して全般

ご注文いただくにあたって

ご注文直後にシステム上配信されます、自動配信メール到着時点では、ご注文は成立しておりません。 後日弊社からお送りいたします、在庫確認後のご案内メール配信にて、ご注文が成立いたします。 多店舗運営しております関係上、ご注文いただいた商品が、他店舗で売り切れとなっている場合がございます事 ご了承ください。詳細は在庫確認後のご案内メールにてご確認ください。 パソコンのモニターの特性や設定により、実際の商品と色や素材感などに違いがでる場合がございます。 あらかじめご了承ください。 －お届け先（お名前・ご住所・電話番号など）、お客様情報に不備がありご本人への連絡がとれない時には、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。 －当社の規定により、お客様のご注文をお断りする場合や商品の発送が遅れる場合がございます。また、下記の場合はご注文をキャンセルさせていただくことがございます。 ・ クレジットカード会社から承認がおりなかった場合やコンビニ支払いの認証ができなかった場合 ・ 銀行お振込み払いでご入金期限までにご入金を確認できなかった場合 ・ ご注文商品が長期入荷未定または生産完了などの理由により、弊社にて在庫を確保できない場合 ・ ご注文内容が、明らかに転売・またはいたずら目的のご注文と判断される場合 ・ そのほか、ご利用規約に定められた理由による場合

お支払い方法について

クレジットカード ※VISA,JCB等のデビットカードにつきましては当店ではお取り扱いしておりません。ご了承くださいませ。 ご注文時にクレジットカード決済の手続きを行います。 ■ご利用いただけるカードはVISA・MASTER・JCB・ダイナース・AMEX・NICOSです。 ※発行状態によりご利用になれない場合もございますので予めご了承くださいませ ■お支払い回数はいずれのカードも一括とさせていただきます。 ■お支払総額は以下の通りです。 合計金額=【商品代(税込)+送料】 ※ご注文後すぐに届く【自動配信メール】ではなく、改めて当店からお送りする【注文確認メール】に記載されておりますので、そちらをご確認下さい。 ■クレジットカード番号、有効期限、名義人等を入力して決済を行ってください。 ※尚、カード会社から承認が取れませんでした場合は電話にてご確認させていただくことがございますので、あらかじめご了承くださいませ。 ゆうちょ銀行 ●お支払総額は以下の通りです。 合計金額=【商品代金合計＋送料＋振込手数料（送金時にご確認ください）】 ※ご注文後すぐに届く【自動配信メール】ではなく、翌営業日に改めて当店からお送りする【注文確認メール】に正式な合計金額が記載されておりますので、必ずそちらのメールをご確認の上、お振込下さい。 ●送金に関わる手数料はお客様負担でお願い致します。 ●ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。 ※7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。 【ゆうちょ銀行からのお振込みの場合】ゆうちょ銀行口座間送金 ●送金先記号番号：記号 10070　番号 50692461 ●送金先氏名：千葉 小織（チバ サヨリ） 【他の金融機関からのお振込みの場合】 ●銀行名：ゆうちょ銀行（金融機関コード：9900） ●支店名：００八店（ゼロゼロハチ店） ●預金種目：普通 ●口座番号：5069246 ●受取人名：チバ サヨリ AmzonPay ■お支払総額は以下の通りです。 合計金額=【商品代(税込)+送料】 ※ご注文後すぐに届く【自動配信メール】ではなく、改めて当店からお送りする【注文確認メール】にすべての詳細が記載されております。別途Amazon Payよりご利用の確認メールが届きますので、そちらも合わせてご確認ください。 ■Amazonアカウントに登録済みのクレジットカード情報を利用して決済できます。ご購入の画面に下記のボタンがありますので、そちらを押してから画面の案内に従ってお手続きを進めて下さい。 ・Amazon は、Amazon.co.jpのアカウントに登録されている住所情報とクレジットカード情報を使用して、Amazon.co.jp以外のサイトで支払いができるサービスです。 ・Amazon Payを使用すると、Amazon Payに対応しているサイト(Amazon.co.jp以外のサイト)で、これらの情報を再入力することなく、簡単に安心して購入ができます。 ・Amazon Payを使用するための追加費用はかかりません。 ・Amazonアカウントでログインすると、Amazon.co.jpに登録された情報を利用してご注文いただけます。 Amazon Payの詳細はこちら 前払い・楽天Pay ■お支払総額は以下の通りです。 合計金額=【商品代(税込)+送料】 ■楽天会員IDに登録したクレジットカード情報で楽天以外のオンラインサイトでも簡単にお支払いができ、ポイントも貯まる・使えるサービスです。 ご購入のお手続き画面で楽天会員IDとパスワードを入力。クレジットカード情報など入力の手間を省いて「簡単」「あんしん」「お得」にお支払いが完了します。購入金額に応じたポ イントも貯まります。もちろんお持ちのポイントを利用することも可能。さらには購入者情報、配送先住所などの入力等のお手間をかけずに済み、スムーズにお買い物いただけます。 楽天ペイの詳細はこちら PayPay前払い ■お支払総額は以下の通りです。 合計金額=【商品代(税込)+送料】 ※ご注文後すぐに届く【自動配信メール】ではなく、改めて当店からお送りする【注文確認メール】にすべての詳細が記載されております。 ■注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に「PayPayへログイン」もしくは「PayPayアプリ」の画面が表示されます。手順に従い、お支払いの手続きをしてください。 PayPayの詳細はこちら Yahooウォレット ■お支払総額は以下の通りです。 合計金額=【商品代(税込)+送料】 ※ご注文後すぐに届く【自動配信メール】ではなく、改めて当店からお送りする【注文確認メール】にすべての詳細が記載されております。別途Yahoo!ウォレットよりご利用の確認メールが届きますので、そちらも合わせてご確認ください。 ■Yahoo!ウォレットに登録済みのクレジットカード情報を利用して決済できます。ご購入手続きを進めていただきますと、Yahoo!ウォレットのログイン画面が表示されますので、ログインして決済手続きを行ってください。 Yahoo!ウォレットの詳細はこちら

送料・お届け方法・日数等について

★土・日曜、祝日、地方祭(例年10月中旬)は発送作業はお休みさせていただきます。 ★お急ぎの方は必ずお電話にてご連絡ください。 メール便 【送料】全国一律　380円 8,800円(税込)以上のお買い物で送料無料 【お届け日数】出荷日より2日～1週間程度でご自宅のポストへ投函 注意事項 ※業者の指定はお受け出来ません。 ※お届日数の保証及びお荷物の保証ができません。 ※代引き決済不可 ※メール便発送が困難と判断した場合は【宅配便へ変更】させていただきますのでご了承下さいませ。 宅配便 【送料】全国　770円 　沖縄・離島　2,000円 8,800円(税込)以上のお買い物で送料無料 【業者】佐川急便又は日本郵便 【お届け日数】発送日から 翌日～3日 程度でご自宅へ配達 注意事項 ※業者の指定はお受け出来ません。 ※お急ぎの方は必ずお電話にてご連絡ください。 時間帯指定可能 【佐川急便：時間帯区分】 ■午前中 ■12：00～14：00 ■14：00～16：00 ■16：00～18：00 ■18：00～21：00 宅配便お届けまでの日数目安 ※こちらは佐川急便でのお届け日数になります。最短の方法をご提案いたします。

返品・交換・キャンセルについて

ご連絡のないままの返品・交換はお受けできません

【返品交換期限】商品到着後から7日以内 ※対応期間内に お電話 または メール にて弊社に一度ご連絡ください 原則、対応期間を過ぎた商品、ご連絡無しのままの返品交換はお受けできません。 商品到着後は直ちにチェックをお願いいたします。 一度弊社にご連絡をいただいた後、詳細なお手続き方法をご案内させていただきます。 ※お客様のご都合による返品交換が頻繁な方はお取引をお断りする場合がございます。

★返品交換のご連絡先★

★バレエサヨリ・カスタマーセンター★ TEL 0897-41-6305 【メール】 webmaster@sayori.com 受付時間／24時間 ※2営業日以内に返信いたします。2営業日経っても返信がない場合は、大変お手数ですが再度ご連絡いただければ幸いです。

★商品のご返送先★

〒792-0813 愛媛県新居浜市下泉町1-3-39 サヨリ商店街（株）返品・交換係 TEL 0897-41-6305 ※必ず追跡番号の分かる配送方法でお送り下さい※ 普通郵便、ゆうメール、スマートレター等追跡番号がない返送方法での送付はご遠慮下さいませ。 ●レターパックライト(日本郵便) ●レターパックプラス(日本郵便) ●簡易書留(日本郵便) ●ゆうパケット(日本郵便) ●宅配便(クロネコヤマト、ゆうパック、佐川急便 他) などをご利用いただき、上記宛先まで送付をお願いいたします。

★返品交換の流れ等の詳細★

返品交換可能商品 日本製レオタード、バレエシューズ、カシュクール、パンツ、スカートなど ※原則として同デザイン、同カラーの交換のみ承ります。 初期不良品を除く、返品交換をお受けできないもの 　×返品交換期限を過ぎた商品 　×レッスンなどで着用・一度利用された商品 　×お洗濯した商品 　×ショーツ等の下着類 　×タイツ・ハイソックス類 　×セール品 返品交換時の送料・手数料について 【弊社の不備による返品交換】 　●返品送料：店舗負担 　●交換品送料：店舗負担 　●返金額：商品代金金額 【お客様都合による交換】 　●返品送料：お客様負担 　●交換品送料：店舗負担 【お客様都合による返品】 　●返品送料：お客様負担 　●返金額：発送時の送料、振込手数料、事務手数料550円を差し引いた金額 返品時のご返金について 【クレジット決済】 ⇒弊社側で請求代金を訂正し、再度決済処理。 【上記以外の決済】 ⇒お客様ご指定口座へ返金 ●お支払い方法が「クレジット決済以外」の場合は、ご返金先の郵便貯金口座か銀行口座のメモを返品商品時にご同封下さい。お客様ご指定の口座にご返金いたします。 ●一部返品など、内容によっては対応が変わる場合がございますので詳しくはスタッフまでお問い合わせください。 ★お客様都合の場合の注意事項 ●ご購入時の送料・各種手数料は返金対象外のため、ご購入時の送料・各種決済手数料、お振込手数料、返品事務手数料550円 を差し引た金額を以下所定の方法でご返金いたします。 ●【送料無料特典(●●●●円以上送料無料など)】【クーポン割引特典】【セット割引特典】を受けていらした場合、その特典条件を満たさなくなった場合は、差額分の送料や商品代金をご負担いただきます。 ★弊社都合の場合の注意事項 ●交換品がない場合は、商品ご購入時の送料・手数料も含みましてご返金させていただきます。

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