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| ★ネットでのお買い物の流れ |
1)欲しい商品をカートに入れる
購入したい商品が決まりましたら、商品詳細画面の下部にある「購入する」ボタンをクリックしてください。
ショッピングカートに商品が追加されます。 カートの中身を確認するには、上の「カートの中身を見る」を
クリックしてください。
2)購入手続きをする
カートページの「レジへ進む」ボタンをクリックします。
説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。
最後に「注文する」ボタンをクリックします。
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3)自動配信メールが届きます
ご注文がサーバーに到達した時点で、すぐに配信されます。
一定の時間が経ってもメールが届かないお客様は・・・
１．ご登録のメールアドレスに間違いがある
２．携帯メール等で受信拒否の設定をされている→ドメイン解除をするか、【@sayori.com】からのメールを受信
できるように設定をお願い致します。
３．ご注文がエラー等でサーバーに届いていない
の可能性がございます。
ご注文がサーバーに到達しているかどうか確認致しますので、お手数ですが一度お問い合わせ下さい。
4)受注確認メールが届きます
3）の自動配信メールが届いた後、２営業日(平日10:00〜18:00)以内に
在庫の有無やクーポンご使用後の最終確定金額、発送時期等を明記したメールをお送り致します。。
※郵便振替、銀行振込の場合(前払い)→ご入金後発送致します。
※クレジットカード、コンビニ後払い、代引き配送→ご入金確認を待たずに発送(ご予約商品は除く)致します。
5)こちらで商品を梱包し、発送します
ご注文確認後、在庫のある商品は３営業日以内に発送致します。
※ご予約商品と在庫商品を一緒にご注文の場合は原則ご予約商品が入荷次第の発送となります。
在庫商品のみお急ぎのお客様は、ご予約商品と在庫商品のご注文を別々にして頂くことをおすすめ致します。
6)発送通知メールが届きます
発送後、お荷物番号を記載したメールをお送り致します。お届けが完了するまで、保存をお願い致します。
7)商品がお手元に届きます
○代金引換の場合は、配達担当者へ代金をお支払いください
○原則として、下記期間を過ぎました商品に関しては返品・交換をお受け致しませんので、
商品到着後は直ちにチェックをお願い致します。
＊当店責任による不良品・誤送の場合は、商品到着後7日以内
＊お客様都合による返品・交換の場合は、商品到着後3日以内 |
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| ★電話またはFAXでのお買い物の流れ |
電話・注文の決済方法は【代金引換】のみでお願いしております。
(商品代金+宅配便送料\660+代引き手数料\360をご負担いただいております。) |
| ■お電話でのご注文方法について |
| 1.下記の番号にお電話をおかけくださいませ |
固定電話から 0120-340-347
携帯・スマホからは 0897-41-6305
お電話受付：平日：10時〜17時
※土日祝日はお休みをいただいております。当店営業日カレンダー（ページ左のメニュー）をご参照ください。 |
| 2.ご希望の商品を、お伝えください |
■お電話の前にご覧になっているインターネットの店舗名（ページの1番上をご覧下さい）を、ご確認いただけると助かります。
■日時指定もお受けいたしております
【時間帯区分】
午前中
１２：００〜１４：００
１４：００〜１７：００
１７：００〜１９：００
１９：００〜２１：００ |
| 3.ご注文完了！ |
| ■FAXでのご注文方法について |
■FAX番号 0897-41-6305
FAX注文用紙は→コチラをお使いください
※アウトレットSALE商品は、FAXでのご注文はできません。
※商品がご用意できない場合もございますので、ご注意くださいませ。
※在庫確認後、当店よりお客様へお電話またはFAXで【注文確認】をご連絡いたします。 |
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